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党员干部齐带头 优质服务促增收
九景管理处充分发挥党员干部的模范表率作用
大江交通   2013-08-14 15:55

  为确保党的群众路线教育实践活动取得实效,提升文明服务水平,促进收费任务增长,九景管理处充分发挥党员干部表率和带动作用,结合实际创新举措,在全处开展的“党员干部齐带头优质服务促增收”活动,通过“自上而下”的党员干部参与收费行动,带动全体职工自觉关注收费、参与收费,促进全年收费任务的完成,为该处党的群众路线实践教育活动的开展创新了一种有效载体。

  党员干部带头服务收费。领导服务基层,党员服务员工,全员服务收费,养好路,收好费,以做好优质文明服务为根本点,严抓逃费漏费为切入点,保障路面安全畅通为着力点,全体党员干部俯下身子到收费一线,做好模范带头作用,做好服务收费工作,全力促进收费新增长。积极开展党员干部收费带班制度,党员干部每个月到岗亭带班,原则上不少于24小时,普通党员不少于30小时,协助帮助做好收费工作,服务好广大收费一线员工。在有党员的收费站设立“党员示范岗”,以党员的示范效应带动收费工作有序开展。

  党员“一帮一”帮扶困难员工。党员通过“一对一”结对子,与员工互帮互助,共同进步,通过交流,发现和解决在员工思想和工作中存在的问题和不足,充分发挥党员干部自身的模范带头作用,进一步激发被帮扶员工的工作热情,真正提高工作质量和服务水平,全面促进收费工作水平的提升。努力做到对员工在思想上、工作上、生活上和文明服务上的帮助,通过一系列帮扶,切实将全体员工凝聚到收费这个中心工作上来,真正实现服务水平上台阶,收费额进一步增长。

  党员志愿者引领基层志愿服务。组建党员志愿服务队。组织党员志愿者为收费一线员工“送清凉”,提供防暑降温用品,在高温时段备好冰西瓜、冰绿豆汤等降温食品,提供风油精、十滴水等防暑药品,切实保障收费工作正常开展;亲身体验岗亭的工作条件,及时发现影响员工工作的问题,积极对这些问题进行改进,为员工创造有利的工作环境。设立便民服务台,无偿提供饮用水,常用修车工具、急救药品、行路指南,为过往司乘提供服务帮助。成立党员应急志愿服务队,强化养护巡查,及时、全面掌握路上的情况,路段出现突发事件,及时组织党员志愿服务队参与救援;在收费站出现车流高峰时段,党员志愿服务队要积极组织力量进行车辆疏导和分流,维护正常的收费秩序;针对恶劣天气、车道拥堵、治安事件、收费系统及设备故障等突发异常情况,党员要带好头、冲在前,做好应急处置工作。

  “党员干部齐带头优质服务促增收”活动,核心是服务群众,活动主体是党员干部,活动内容是转作风,活动主旨是促工作。这是九景管理处结合实际创特色促发展的一项活动,也是开展党的群众路线的有力抓手,坚持党员领导干部齐带头,一级做给一级看、党员带着群众干,从上至下形成一种新风气、树立一种新形象,促进工作上台阶。(曹琳)

编辑: 肖莹
来源: 大江网
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